02.10.2011
01.10.2011
Romtelecom a inaugurat un call center pentru servicii externalizate în Bacău
Romtelecom Business Solutions a intrat într-un nou domeniu de activitate prin deschiderea unui call center pentru externalizarea proceselor de afaceri (BPO) în Bacău pentru clienţii companii din ţară şi din străinătate. Acest nou domeniu de activitate are potenţialul de a crea locuri de muncă pentru locuitorii din zona Bacăului, având ca obiectiv angajarea a câtorva sute de agenţi până la sfârşitul anului viitor, în funcţie de numărul de contracte încheiate.
Call center-ul se va adresa în special clienţilor companii din România, dar şi celor din străinătate, pe termenu lung obiectivul fiind de a funcţiona după un orar 24/7.
“Romtelecom are o experienţă îndelungată în administrarea de call center-e de business, de aceea acest nou domeniu de activitate a fost un pas natural pentru a servi mai bine şi mai complet afacerile româneşti. Am ales Bacău pentru că răspundea mai multor cerințe-cheie, printre care aceea de a fi centru universitar, asigurând astfel personal cu un grad înalt de pregătire”, a declarat George Makowski, Director Executiv Comercial, segment business, Romtelecom.
Romtelecom operează call center-ul folosindu-şi experienţa extinsă din acest domeniu - aplicând procesele şi software-ul care şi-au dovedit deja eficienţa în cadrul activităţii companiei. Managerii Romtelecom vor administra operaţiunile din cadrul call center-ului, inclusiv cele de training pentru agenţi, în timp ce o companie separată va asigura personalul necesar, în funcţie de contractele în derulare.
“Modelul de business pentru această activitate necesită o mare flexibilitate şi dimensionarea forţei de muncă în concordanţă cu contractele derulate la un anumit moment. De aceea am preferat să organizăm această activitate într-o entitate separată, care poate opera mai bine şi mai rapid pe acest model de afaceri, asigurând nivelele înalte de productivitate şi competitivitate de care este nevoie pe piaţa de externalizare a proceselor de business; în cazul Romtelecom vorbim în special de servicii de call-center şi back-office”, a adăugat George Makowski.
Romtelecom garantează calitatea serviciului livrat şi securitatea datelor clienţilor business care folosesc aceste servicii pentru afacerile lor (poate fi o colaborare punctuală pentru un proiect sau poate fi una continuă – ca, spre exemplu, servicii de suport pentru diverse produse şi servicii).
www.comunic.ro
Call-center-ul a funcţionat până acum ca proiect pilot, având la acest moment câteva zeci de angajaţi.
Call center-ul se va adresa în special clienţilor companii din România, dar şi celor din străinătate, pe termenu lung obiectivul fiind de a funcţiona după un orar 24/7.
“Romtelecom are o experienţă îndelungată în administrarea de call center-e de business, de aceea acest nou domeniu de activitate a fost un pas natural pentru a servi mai bine şi mai complet afacerile româneşti. Am ales Bacău pentru că răspundea mai multor cerințe-cheie, printre care aceea de a fi centru universitar, asigurând astfel personal cu un grad înalt de pregătire”, a declarat George Makowski, Director Executiv Comercial, segment business, Romtelecom.
Romtelecom operează call center-ul folosindu-şi experienţa extinsă din acest domeniu - aplicând procesele şi software-ul care şi-au dovedit deja eficienţa în cadrul activităţii companiei. Managerii Romtelecom vor administra operaţiunile din cadrul call center-ului, inclusiv cele de training pentru agenţi, în timp ce o companie separată va asigura personalul necesar, în funcţie de contractele în derulare.
“Modelul de business pentru această activitate necesită o mare flexibilitate şi dimensionarea forţei de muncă în concordanţă cu contractele derulate la un anumit moment. De aceea am preferat să organizăm această activitate într-o entitate separată, care poate opera mai bine şi mai rapid pe acest model de afaceri, asigurând nivelele înalte de productivitate şi competitivitate de care este nevoie pe piaţa de externalizare a proceselor de business; în cazul Romtelecom vorbim în special de servicii de call-center şi back-office”, a adăugat George Makowski.
Romtelecom garantează calitatea serviciului livrat şi securitatea datelor clienţilor business care folosesc aceste servicii pentru afacerile lor (poate fi o colaborare punctuală pentru un proiect sau poate fi una continuă – ca, spre exemplu, servicii de suport pentru diverse produse şi servicii).
www.comunic.ro
Call-center-ul a funcţionat până acum ca proiect pilot, având la acest moment câteva zeci de angajaţi.
Hit dupa Hit (Park)
Sa spuna cineva ca nu duduie economia in Bacau.....la ora 9 seara se lucra cu spor la HIT Park din Hemeiusi. Desigur, se muncea mai cu drag, datorita vizitei Ministrului Comunicaţiilor şi Societăţii Informaţionale, Valerian Vreme, care a venit special in Bacau pentru taierea panglicii unei linii de producţie electronică în tehnologie SMT, ca o completare a investiţiilor firmei Vimercati în cadrul Parcului Industrial Hemeiuş, investiţii ce depăşesc la această dată valoarea de 1.600.000 euro. Alaturi de ministru a fost preşedintele grupului Vimercati Aldo Bianchi VIMERCATI si oficialitati locale.
Vimercati East Europe îşi desfăşoară activitatea în două hale de producţie în cadrul Parcului Industrial “HIT”:
1. În chirie – pe suprafaţă totală de 450 mp
2. Proprietate - pe o suprafaţă de 2500 mp
Primarul deja le-a concesionat teren pentru constructia a doua noi hale.
Numarul de angajaţi al firmei este de 90 si vand in valoare de 6 milioane de euro pe an.
Clienţii finali ai produselor asamblate de către Vimercati East Europe sunt: BMW, Renault şi FIAT. Produsele fac parte din următoarele categorii: întrerupatoare airbag, senzori, contactiere fixe şi mobile, panou lumini, prize USB.
Vimercati East Europe îşi desfăşoară activitatea în două hale de producţie în cadrul Parcului Industrial “HIT”:
1. În chirie – pe suprafaţă totală de 450 mp
2. Proprietate - pe o suprafaţă de 2500 mp
Primarul deja le-a concesionat teren pentru constructia a doua noi hale.
Numarul de angajaţi al firmei este de 90 si vand in valoare de 6 milioane de euro pe an.
Clienţii finali ai produselor asamblate de către Vimercati East Europe sunt: BMW, Renault şi FIAT. Produsele fac parte din următoarele categorii: întrerupatoare airbag, senzori, contactiere fixe şi mobile, panou lumini, prize USB.
Ministrul a vizitat si primul chirias al Parcului, un producator de mase plastice
(foto 4)
Programul expoziţiilor Bibliotecii Judetene ( 3 - 7 octombrie 2011)
Luni, 3 octombrie 2011 Secţia Împrumut Adulţi „CULORILE TOAMNEI”
• Expoziţie de carte de sezon din colecţiile secţiei Împrumut Adulţi, realizată de Maria Borcea şi Gabriela Radu.
Sala de Lectură Fond Documentar şi de Patrimoniu-INCURSIUNE ÎN LITERATURA GERMANĂ
• Expoziţie de carte din colecţiile secţiei Fond Documentar şi de Patrimoniu, realizată de Iulia Lucaci.
Secţia pentru Copii-„AMINTIRI DIN BACĂU” – ZILELE BACĂULUI
• Expoziţie de carte din colecţiile Secţiei pentru Copii şi două panouri foto cu imagini din Bacău - din colecţia personală a dl. Eugen Şendrea, cu ocazia împlinirii a 603 ani de la prima atestare a
• Expoziţie de carte de sezon din colecţiile secţiei Împrumut Adulţi, realizată de Maria Borcea şi Gabriela Radu.
Sala de Lectură Fond Documentar şi de Patrimoniu-INCURSIUNE ÎN LITERATURA GERMANĂ
• Expoziţie de carte din colecţiile secţiei Fond Documentar şi de Patrimoniu, realizată de Iulia Lucaci.
Secţia pentru Copii-„AMINTIRI DIN BACĂU” – ZILELE BACĂULUI
• Expoziţie de carte din colecţiile Secţiei pentru Copii şi două panouri foto cu imagini din Bacău - din colecţia personală a dl. Eugen Şendrea, cu ocazia împlinirii a 603 ani de la prima atestare a
Abonați-vă la:
Postări (Atom)